初回ログインの手順

ログインIDと初期パスワードの確認

myTOKYOGASのログインID（初期ID）と初期パスワードは、東京ガスのガスまたは電気をご契約された方にハガキ、封書、メールいずれかの形式でご案内しております。お手元にご用意ください。

注）ハガキ、封書、メールがいずれもお手元になく、ログインID（初期ID）や初期パスワードが分からない場合、新規会員登録をお試しください。

ログインIDと初期パスワードを入力

myTOKYOGASのログイン画面をひらき、

1. ログインID欄に、受け取ったログインID（初期ID）を入力
2. パスワード欄に、受け取った初期パスワードを入力

注）ログインID（初期ID）・パスワードが記載された送付物が複数お手元にある場合は、お手元に届いた中で最新のものをご使用ください。

利用規約の確認

利用規約を確認し、「利用規約に同意します」にチェック

ご本人さま確認

1. 表示されているお客さま番号が正しいか確認（注1
2. 「私は契約者本人です」にチェック
3. 認証方式を選択

注1）複数のお客さま番号をお持ちの場合は、ご本人さま確認に使用する番号をプルダウンから選択してください。


4. 選択した認証方式の情報を入力

メールアドレスの入力

myTOKYOGASへ登録するメールアドレスを入力

認証コードの入力

スマートフォンの場合

1. ホームボタンを押す、または画面を下から上にスワイプし、ホーム画面に戻る

※戻るボタンは押さないでください


2. ホーム画面からメールアプリを起動する

※ご利用環境によってアイコンのデザインは変わります


3. myTOKYOGASより届いたメールを開く

4. 認証コードを確認し、コピーまたはメモ

5. ホームボタンを押す、または画面を下から上にスワイプし、ホーム画面に戻る

6. ChromeやSafariなどのブラウザアイコンを押し、myTOKYOGASの認証コード入力画面に戻る

※ご利用環境によってアイコンのデザインは変わります


7. 認証コードを入力

パソコンの場合

1. ブラウザのプラスボタンから新しいタブを開き、メールを確認

※認証コード入力画面を閉じないでください


2. myTOKYOGASより届いたメールを開く

3. 認証コードを確認し、コピーまたはメモ

4. myTOKYOGASの認証コード入力画面に戻る

5. 認証コードを入力

会員情報の入力

1. ログイン用のパスワードを設定
2. 電話番号を入力
3. 生年月日を入力