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9月21日にデザインをリニューアルしました。

現在、一部に不具合が発生しております。

リニューアルのお知らせ

9月21日にデザインリニューアルしました。

  • 操作性や画面の見やすさ向上のため、リニューアルしました。
  • 料金のグラフや、メニューがわかりやすくなりました。

現在確認している主な不具合について

下記事象について現在対応中です。お客さまにはご不便おかけし、申し訳ございません。

  • 「Facebookでログイン」機能をご利用いただくことができません。
  • 一時的にログイン画面が正常に表示されないことがあります。キャッシュのクリアをして再度お試しください。

初回ログインの流れ

申請書またはお電話等でずっともガス・電気をご契約のお客さま、Webでのお手続き時に会員登録を希望されたお客さま、 東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さまは、以下の流れでログインしてください。

ログインIDと初期パスワードを入力

  1. ログインIDを入力
  2. 初期パスワードを入力

利用規約への同意

利用規約を確認いただき、「利用規約に同意します」にチェックを入れます。

ご本人さま確認

  1. お客さま番号を入力(注1
  2. 「私は契約者本人です」にチェック
  3. 契約時に登録した電話番号を入力

注1)お客さまによって入力が必要な場合があります。 複数のお客さま番号をお持ちの方は、ご本人さま確認に使用する番号を選択してください

会員情報の入力

  1. ログイン用のメールアドレスを設定
  2. ログイン用のパスワードを設定
  3. 秘密の質問と答えを設定
  4. 電話番号を登録
  5. 生年月日を登録

入力内容の確認

入力内容を確認し、問題がなければ「この内容で申し込む」を押してください。

以上で登録申し込みは完了です。ご登録のメールアドレスに登録完了メールを送信しますので、ご確認ください。
myTOKYOGASにログインして、料金確認やパッチョポイントなど各種サービスをご利用ください。

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