Windows 10 の方

手順1

  1. RemoteCall 6.0 プラグイン」のダウンロードが必要です。
    こちらをクリックしてダウンロードページ(https://113366.com/)に進んでください。

  2. ページ下部の「実行ファイルをダウンロード」をクリックします。

説明画像:遠隔サポートサービス 実行ファイルをダウンロード
  1. 「ファイルダウンロード」をクリックし、表示されたウィンドウの「ファイルを保存」をクリックします。

説明画像:遠隔サポートサービス ファイルをダウンロード→ファイルを保存

手順2

画像:rsl.exe
  1. ダウンロードした「rsl.exe」を実行します。

    ※ダウンロード先は利用するブラウザ毎に異なりますのでご注意ください。

手順3

  1. 「rsl.exe」を実行中は以下の画面が表示されます。
    そのままお待ち下さい。

画像:ダウンロード中のウインドウ

手順4

  1. オペレーターの指示に沿って6桁の番号を入力してください。

  2. 「接続」ボタンをクリックしてください。

画像:Rsupport Launcher 接続コード入力画面