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セキュリティ強化のお知らせ(暗号化方式設定(TLS)のお願い)

myTOKYOGASでは、お客さま情報の安全性を確保するため、セキュリティを強化し、「TLS1.0」「TLS1.1」による暗号化通信を無効化して「TLS1.2」以上に対応することとなりました。(2018年11月6日予定)。
「影響のある主なご利用環境」をご利用のお客さまにつきましては、一部サイトの表示ができなくなります。継続してご利用いただくため、ご利用環境を確認し、必要に応じてご利用環境の設定変更等の対応をお願いします。
引き続き安心してご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解、ご協力をお願いします。


暗号化方式の変更点

<取扱終了>TLS1.0、TLS1.1
<取扱継続>TLS1.2
※TLSは暗号化方式


影響のある主なご利用環境

  1. パソコン Internet Explorer 10.0以前、Google Chrome29以前のブラウザ環境
  2. スマートフォン Android4.4以前

対応方法

下記を対応することで今まで通り利用することが可能です。

  1. ①ブラウザのインターネットセキュリティ設定の変更
  2. ②Android5.0以降へのOSバージョンアップ(アップデート)
  3. ※ご利用環境により、画面の表示・設定方法は異なります。

Internet Explorerの設定方法(例)

  • 手順① インターネットオプションを開く
    • ウィンドウの右上にある歯車のアイコンをクリックする。
    • 「インターネットオプション」をクリックする。
    • ツール > インターネットオプション

  • 手順② 詳細設定タブを開く
    • 「インターネットオプション」のウィンドウ内の「詳細設定」のタブをクリックする。
    • インターネットオプション - 詳細タブ

  • 手順③ TLS1.2を有効にする
    • 「TLS1.2の使用」の項目にチェックする。
    • 「OK」をクリックする。
    • Internet Explorerを閉じ、再起動する。
    • 詳細設定 - TLS1.2の使用

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