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9月21日にデザインをリニューアルしました。

現在、一部に不具合が発生しております。

リニューアルのお知らせ

9月21日にデザインリニューアルしました。

  • 操作性や画面の見やすさ向上のため、リニューアルしました。
  • 料金のグラフや、メニューがわかりやすくなりました。

現在確認している主な不具合について

下記事象について現在対応中です。お客さまにはご不便おかけし、申し訳ございません。

  • 「Facebookでログイン」機能をご利用いただくことができません。
  • 一時的にログイン画面が正常に表示されないことがあります。キャッシュのクリアをして再度お試しください。

新規会員登録の流れ

初期IDや初期パスワードをお持ちでない方に向けて、会員登録の流れをご説明します。
実際の登録は、「新規会員登録へ」からお願いいたします。

初期IDや初期パスワードをお持ちの方は、新規会員登録は必要ありません。初期IDでのログインへお進みください。
申込書またはお電話等でずっともガス・電気をご契約の方は、当社より郵送するハガキのご到着後、ログインをお願いいたします。

メールアドレスの入力

  1. メールアドレスを入力
  2. メールアドレスを、@の前と後にわけて入力

メールを確認

入力したメールアドレスにメールを送信いたします。メール内のURLを開いてください。

利用規約への同意

利用規約を確認いただき、「利用規約に同意します」にチェックを入れます。

ご本人さま確認

  1. お客さま番号を入力
  2. 「私は契約者本人です」にチェック
  3. 現在のお支払い方法を選択
  4. 契約内容を選択
  5. 画面の表示にしたがって、次のいずれかを入力
    • お支払いに利用している口座番号、もしくはクレジットカード番号の下4桁
    • 契約時の電話番号

会員情報の入力

  1. ログイン用のパスワードを設定
  2. 秘密の質問と答えを設定
  3. 電話番号を登録
  4. 生年月日を登録

入力内容の確認

入力内容を確認し、問題がなければ「この内容で申し込む」を押してください。

以上で登録申し込みは完了です。ご登録のメールアドレスに登録完了メールを送信しますので、ご確認ください。
myTOKYOGASにログインして、料金確認やパッチョポイントなど各種サービスをご利用ください。

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